Catemaco y Los Tuxtlas

- Por seguridad, los infantes y mujeres embarazadas, no podrán realizar actividades que conlleven velocidad al aire libre (ejemplo: cuatrimotos, visitas en lancha, etc.), en el caso de los infantes un familiar tendrá que quedarse a cuidarlos.

- El operador Turístico se reserva el derecho de modificar, de cambiar el orden de las visitas dentro de un tour, por cuestiones de operación internas o por fuerza mayor.

- Para servicios con inicio en Hoteles fuera de la Zona Conurbada Veracruz - Boca del Río, aplica cargos extra.

- Por razones de logística, en algunas ciudades, puede existir la posibilidad de que el pasajero deba caminar desde el transporte hacia su destino o del destino hacia su transporte.

- Los tours podrán ser visuales, interactivos, caminando, en coche, van, microbús, autobús, lancha o balsa.

- El Operador Turístico no se hace responsable de objetos olvidados en las unidades, es responsabilidad de los pasajeros estar pendientes de sus pertenencias.

- Se les solicita estar 30 (treinta) minutos antes en el lobby de su hotel antes de la salida del tour para no retrasar las visitas o en caso necesario el operador turístico se reserva el derecho de tomar la de decisión de dejar a los pasajeros que no estén puntuales a la cita acordada, si este es el caso, dichos servicios que no utilice, no son reembolsables.

- Cuando el usuario no llegue o se presente en el lugar y la hora señalada para el Tour, se hará el total del cargo por ese concepto y no habrá reembolso para el usuario por ese concepto de no presentación.

- El menor se considera entre las edades de (2 a 11 años) y deben presentar una identificación como CURP, acta de nacimiento o algún documento oficial en destino y en caso de no cumplir con la edad designada pagarán la diferencia de la tarifa.

-Respetar los horarios de tiempo libre asignados en cada destino, de lo contrario el grupo partirá al siguiente destino.

- El precio para el menor de edad se respetará, siempre y cuando viaje acompañado por dos adultos. Caso contrario, se considerará su precio como adulto.

- Por ningún motivo se otorgará el Servicio a personas en estado de ebriedad o bajo los efectos de alguna substancia que afecten o interfieran con el desarrollo del tour o a otras personas del grupo en el tour.

- Personas con capacidades diferentes deben ser acompañadas y asistidas por sus familiares.


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